IT-MANAGEMENT

Probleme erkennen, bevor Sie welche werden

Der Ansatz dabei ist: Die Braintower-Leistungen müssen sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen, die wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Analysephase definieren. So erreichen Sie höchste Relevanz und Zuverlässigkeit mit dem Braintower IT-Management. Unsere Leistungen decken den Aufbau und Betrieb von IT-Management-Systemen bei Unternehmen aller Größen ab. Durch jahrelange Erfahrung können wir Sie auch optimal bei der Anbindung an beliebige Drittsysteme unterstützen.

Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile

Bei der Realisierung Ihrer individuellen IT-Management-Lösung haben Sie alle Freiheiten – von der eigenständigen Inhouse-Lösung, bei der vorhandene Systeme integriert werden können, bis hin zur kostengünstigen, cloudbasierten Komplettlösung. Sie entscheiden, welche Komponenten zum Einsatz kommen sollen: Monitoring, Reporting und/oder weitere Management-Tools. Die Flexibilität der Systeme zeigt sich auch in der vollständigen Mandantenfähigkeit, d.h. sie sind auch für Service Provider geeignet. Individuelle Zugriffsberechtigungen sorgen dafür, dass Benutzer nur das sehen können, was sie auch wirklich sehen dürfen.

Noch mehr Leistung

Basierend auf dem Monitoring-System und den dort hinterlegten Informationen über die IT-Infrastruktur und deren Zusammenhänge lassen sich weitere Management-Tools anbinden und automatisch konfigurieren. Dies bietet Ihnen einen großen Mehrwert bei geringem Aufwand. Einige Beispiele:

  • Backup und Versionskontrolle der Konfiguration von Netzwerkgeräten
  • Automatische Discovery von am Netzwerk angeschlossenen Komponenten und Benutzern
  • Integration eines Wikis zur Dokumentation von Komponenten und Diensten

Reporting

Organisieren Sie mit Hilfe unserer Reporting-Lösungen die Kapazität ihrer IT-Infrastruktur und schonen Sie Ihr Budget, indem Sie z. B. überdimensionierte Leitungen erkennen und vermeiden. Auch das Planen von langfristigen Anschaffungen in Ihrer Unternehmens-IT wird deutlich erleichtert: Dank unserer Reporting-Lösungen erhalten Sie einen Trend über Ihre IT-Auslastung, den Sie als Hilfsmittel bei Entscheidungen heranziehen können.

Leistung nach Bedarf

Grundlage für das Reporting bildet das Open Source Tool JasperReports, mit dem Braintower Technologies eine eigene Lösung zum Überwachen Ihrer Service Levels entwickelt hat. Wir bieten außerdem eine “Full Service Lösung” für das Reporting Ihrer Service Levels und Ihrer IT-Infrastruktur an.

Vorteile

  • Rechtzeitiges Erkennen von Engpässen in der Leistungsfähigkeit
  • Planungshilfe bei IT-Anschaffungen
  • Full Service Lösung
  • Hilfe beim Erkennen und Lokalisieren akuter Probleme

Monitoring

Ihr Unternehmen ist von einer funktionierenden IT-Infrastruktur abhängig. Um in Zukunft Ausfälle vermeiden zu können, sollte das Monitoring Ihrer Hosts und Services essentieller Bestandteil Ihrer Unternehmens-IT werden.

Proaktiv reagieren

Bereits vor einem potentiellen Ausfall kann das Monitoring-System Engpässe und Probleme erkennen, sodass rechtzeitig eingegriffen werden kann. Dies führt nicht nur zu einer Qualitätssteigerung des Service, sondern stärkt zudem das Vertrauen in die IT-Infrastruktur.

Für das Monitoring verwendet Braintower Technologies das Tool “Nagios”, das sich mittlerweile zum Industriestandard für Monitoring entwickelt hat. Durch die freie Verfügbarkeit des Quellcodes von Nagios ist eine flexible Anpassung des Monitoring Systems an Ihre bestehende IT-Infrastruktur möglich.

Weitere Vorteile

Sie geben eine klare Definition der zu überwachenden Systeme, Services und Geschäftsprozesse. Detaillierte Eskalationsstufen für einzelne Fehler und Störungen erlauben die automatische Einbeziehung des Managements. Benachrichtigungen der Verantwortlichen geschehen genau so, wie Sie es wollen (E-Mail, SMS, Telefonanruf, etc.).

Unsere langjährige Erfahrung im Bereich Monitoring hat zu einer bewährten Klassenbibliothek für individuelle Entwicklungen von kundenspezifischen Wünschen geführt. Profitieren Sie von hunderten einsatzbereiten Checks für alle gängigen Betriebssysteme und Applikationen.

Informieren Sie sich noch heute.

augoory.

DIE ZUKUNFT DES
END-TO-END MONITORINGS

mehr erfahren