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Service Desk Braintower

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Fernwartung

Hier können sie den Braintower Support Client herunterladen.
Dieser ermöglicht es unserem Helpdesk, natürlich nur mit Ihrer Zustimmung und im Einzelfall, auf ihr System aus der Ferne zuzugreifen. Wir verwenden hierzu die Technologie von TeamViewer.

Bitte verwenden Sie diesen Client nur nach Aufforderung durch einen unserer Mitarbeiter.

Führen Sie den Client nach dem Download aus und nennen Sie unserem Mitarbeiter die ID und das Kennwort, die Ihnen angezeigt werden.

TeamViewer

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Hosting-Konfiguration: PLESK Control Panel

Sie erreichen unsere Hotline montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr

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Sollten in Ihrem Wartungsvertrag andere Rufnummern oder Email-Adressen angegeben sein, so verwenden Sie bitte diese. Bitte beachten Sie, dass wir Reaktionszeiten nur garantieren können, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren.

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brevis.one

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